Qui édite ce site, et ce qu'il fait de vos données
01Qui édite ce site ?
LocaTrust SRL, société à responsabilité limitée de droit belge.
Numéro d'entreprise et de TVA : BE 0795.137.407.
Siège : rue Pierre Michaux 76, 4683 Oupeye (Vivegnis), Belgique.
« Trust Belgium » et « Juste Pupu » sont des marques exploitées par cette société ; ce ne sont pas des entités juridiques distinctes.
Éditeur responsable : LocaTrust SRL. Le représentant légal de la société est celui inscrit à la Banque-Carrefour des Entreprises, consultable par toute personne à l’adresse indiquée ci-dessous.
David, dit « Pupu », coordonne les parcours de soins pour Trust Belgium. Il n’est ni gérant ni administrateur de la société : il en est le collaborateur en charge de la coordination, et c’est lui qui rédige ces pages et qui vous répond.
Les données d’immatriculation de la société, dénomination, forme juridique, siège et activités, sont publiques et consultables à tout moment dans le registre officiel : Banque-Carrefour des Entreprises, en y saisissant le numéro 0795.137.407.
02Comment me joindre
Par WhatsApp, et c’est volontaire. Ce site n’a ni formulaire, ni boîte de réception anonyme, ni standard : écrivez-moi depuis la page « Une question ? » et vous m’aurez, moi, directement. Je réponds personnellement.
Un canal unique et personnel vaut mieux qu’une adresse où personne ne lit. C’est aussi la seule façon de tenir la promesse du reste du site : une réponse écrite, datée, que vous conservez.
03Ce que ce site est, et ce qu'il n'est pas
Les textes publiés ici décrivent un parcours administratif et logistique. Ils ne constituent pas un avis médical, ne remplacent pas une consultation, et ne peuvent servir de base à une décision de soin.
Je ne pose aucun diagnostic, je n'interprète aucune radiographie, et je ne me prononce ni sur l'opportunité d'un traitement ni sur votre éligibilité. Cette appréciation appartient au praticien, après examen clinique. Je n'évalue pas davantage une urgence.
Si vous ressentez une douleur en ce moment, n'attendez pas ma réponse : contactez votre dentiste traitant, et à défaut le service de garde dentaire de votre région.
04Que deviennent les informations que vous m'envoyez ?
Ce site ne comporte ni formulaire, ni compte, ni traceur publicitaire. Il ne dépose aucun cookie de mesure d'audience. La page « Une question ? » met en forme le message que vous écrivez et vous l'envoie sur WhatsApp : rien ne quitte votre appareil sans votre geste, et rien n'est conservé sur cette page.
La conversation qui suit se tient sur WhatsApp, dont les conditions et le chiffrement relèvent de son éditeur. Ce que vous m'y confiez, je l'utilise pour préparer votre dossier, et pour rien d'autre.
L'ordre ne change jamais : l'explication du parcours, puis votre consentement écrit, et seulement alors les éléments médicaux. Jamais l'inverse. La fiche de préparation et vos photos passent par WhatsApp, dont le chiffrement et les conditions relèvent de son éditeur ; le dossier complet est ensuite transmis au praticien par un canal dédié. Vous pouvez à tout moment me demander ce que je détiens, en obtenir une copie, ou exiger sa suppression.
05À qui vous vous adressez, et ce que deviennent vos informations
Le site est édité par LocaTrust SRL, numéro d'entreprise BE 0795.137.407, dont le siège figure plus haut sur cette page. C'est à elle que vous écrivez, et c'est David qui vous répond : il est le collaborateur en charge de la coordination, et il n'est ni gérant ni administrateur.
Pourquoi je les traite. Pour une seule chose : préparer votre dossier et organiser votre parcours. Je vous l'écris ailleurs sur ce site et je le répète ici, elles servent à ça, et à rien d'autre.
L'ordre, qui ne change jamais. L'explication du parcours d'abord, votre consentement écrit ensuite, et seulement alors les éléments médicaux. Jamais l'inverse. Un consentement se retire quand vous voulez, sans avoir à vous justifier : vous me le dites, et je m'arrête.
Qui les voit. Moi, et les professionnels qui interviennent dans votre parcours : le praticien qui vous examine, et la clinique partenaire si votre parcours en comporte une. Personne d'autre. Pour un parcours à l'étranger, cela suppose une transmission hors de l'Union européenne ; vous en êtes informé avant, et rien ne part sans votre accord.
Effacer. Vous pouvez me demander à tout moment ce que je détiens, en obtenir une copie, le faire corriger, ou le faire supprimer, sauf ce que la loi m'oblige à conserver, et sans que ça change quoi que ce soit entre nous.
Si ma réponse ne vous convient pas, vous pouvez saisir l'Autorité de protection des données, rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles.
06Ce que je publie, et ce que je garde en privé
Aucun avant-après, aucun témoignage, aucune photographie de patient ne figure sur ce site. Tant qu'une personne n'a pas donné son accord écrit et que je ne peux pas l'archiver, son image ne sort pas.
Aucun chiffre que je ne peux pas prouver n'y figure non plus : ni nombre de patients, ni années d'expertise, ni taux de réussite.
L'identité de la clinique, celle du praticien et celle de l'hébergement ne sont pas publiées, mais elles vous sont communiquées par écrit avant tout engagement de votre part : avant signature, avant acompte.
07Droit applicable
Ce site est soumis au droit belge. Pour toute réclamation, écrivez-moi d'abord. Un différend se règle mieux en conversation qu'au tribunal, et je préfère cette voie-là. À défaut, les tribunaux belges compétents sont ceux du siège de la société.
Vous pouvez également saisir le Service public fédéral Économie, ou la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges.
08Questions fréquentes
Qui édite justepupu.be ?
Ce site est édité par David, sous la marque Trust Belgium. L'entité juridique est la société LocaTrust SRL, immatriculée à la Banque-Carrefour des Entreprises sous le numéro BE 0795.137.407.
Que deviennent les informations que je vous envoie ?
Ce site ne comporte ni formulaire, ni compte, ni traceur publicitaire. La page « Une question ? » met en forme le message que vous écrivez et vous l'envoie sur WhatsApp : rien ne quitte votre appareil sans votre geste, et rien n'est conservé sur cette page.
Les soins, eux, sont réalisés par des praticiens, à Istanbul pour les actes, en Wallonie pour le suivi. Leur identité, leur titre et leur numéro professionnel vous sont communiqués par écrit avant tout engagement de votre part : avant signature, avant acompte.
Je travaille pour Trust Belgium, partenaire de la clinique. Mon intérêt est déclaré : ce que vous payez, et ce que vous pouvez vérifier.
Une question sur votre situation ?
Écrivez-la et je vous réponds moi-même ; lorsque la réponse relève du praticien, je vous le dis.